Política de Privacidad

Última actualización: 9 de enero de 2026

En Tienda Mágica (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la tienda"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.latiendamagica.es o realiza una compra.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Tienda Mágica
Calle Ánade Fase III 39
04740 Roquetas De Mar, Almería
España
Correo electrónico: soporte@latiendamagica.es
Teléfono: +34 660 028 426

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utiliza nuestro sitio web:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago).
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de cuenta.
Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies.
Información de pedidos: historial de compras, productos adquiridos y preferencias de envío.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

Procesar y gestionar sus pedidos y pagos.
Enviarle confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y notificaciones relacionadas con su compra.
Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Enviarle comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento).
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de un contrato: para procesar sus pedidos y entregarle los productos adquiridos.
Consentimiento: para enviarle comunicaciones de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento).
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
Obligación legal: para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.

5. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: compartimos su información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, gestionar envíos y proporcionar servicios de marketing (por ejemplo, Shopify, procesadores de pago, empresas de mensajería).
Cumplimiento legal: podemos divulgar su información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades públicas.
Protección de derechos: podemos compartir su información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes y el público.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existen garantías adecuadas para proteger su información personal, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteraciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

8. Conservación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante el tiempo requerido por la legislación fiscal y contable española.

9. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el uso de sus datos personales.
Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en soporte@latiendamagica.es o llámenos al +34 660 028 426.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.

11. Marketing y Comunicaciones

Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales y otras actualizaciones. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.

12. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos dicha información de inmediato.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al +34 660 028 426, envíenos un correo electrónico a soporte@latiendamagica.es o póngase en contacto con nosotros en Calle Ánade Fase III 39, 04740 Roquetas De Mar, Almería, España.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable de los datos de su información personal.